Telecentroweb.it
 |
S.n.c.
Di seguito le nostre condizioni di vendita dei prodotti visibili su questa vetrina virtuale.
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di I.V.A. 20%
Modalita' di Acquisto
Telecentro s.n.c accetta ordini solo con consegna in territorio italiano.
Per ogni ordine effettuato
Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Telecentroweb.it al momento dell’invio dell’ordine .
Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per: (peso, colore etc...).
La disponibilità degli articoli presenti è puramente indicativa e può variare a causa di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo
Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Telecentro . La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Telecentroweb.it mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente
- Il contratto stipulato tra i cliente e
- Effettuando l’ordine sul sito Telecentroweb.it il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.
. Prezzi
I Prezzi inseriti nel catalogo elettronico di Telecentroweb.it possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente collegata alla situazione di mercato o alla fluttuazione del cambio.
Modalità di pagamento
Gli acquisti fatti su TelecentroWeb.it sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi :
· Pagamento con bonifico bancario anticipato su Banca
· Pagamento a 1\2 Vaglia Postale, 
· Pagamento a 1\2 Assegno Bancario/Postale.
· Pagamento con carte di credito attraverso il circuito sicuro Paypal 
· Pagamento diretto in contanti o a 1\2 POS Bancomat al ritiro della merce presso la nostra sede di Asti.
Pamento tramite bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato i beni ordinati dal cliente
verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, che ci verra'
comunicato in automatico dalla Ns. Banca.
L’ L'invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Telecentro che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verra' automaticamente annullato.
La La causale del bonifico bancario, Del Vaglia Postale o Dell'assegno Bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine data ordine nome e cognome cliente che ha effettuato l’ordine.
Le Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell' avvenuto accredito
Il bonifico dovrà essere intestato a :
Numero Conto Corrente xxx Intestato a Telecentro S.n.c. Codice ABI 0 Codice CAB 0 Codice CIN X Codice IBAN IT26B031650160000701001703 Banca Agenzia Via Cavriana, 20 20134 Milano (MI) Causale Ordine n° xxx - www.telecentroweb.it Importo Totale xx,xx Euro
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Telecentro S.n.c, che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine (anno, tipo e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
PayPal
PayPal è il sistema di pagamento sicuro, gratuito e facile da usare e la privacy è inclusa.
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
Nessuna informazione della tua carta e/o conto personale transiterà attraverso il nostro sito. La comunicazione avverrà in forma criptata direttamente tra il tuo browser ed il sito sicuro di PayPal. Una volta effettuata l'operazione PayPal ci invierà l'esito (positivo o negativo) e, ricordiamo, che questi sono i soli dati a cui abbiamo accesso.
Pagamento diretto al ritiro della merce presso la nostra sede di Asti
I beni ordinati attraverso TelecentroWeb.it verranno conservati presso la nostra sede in Corso Torino, 317 ad Asti e dovranno essere ritirati entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla data di invio della nostra e-mail di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato e la merce sarà resa nuovamente disponibile alla vendita.
GARANZIE
Il cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Telecentro .
Garanzia 24 Mesi
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Telecentro provvederà, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede Telecentro Snc in Corso Torino, 317 ad Asti (AT).
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Telecentro potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Telecentro.
Nessun danno può essere richiesto alla Telecentro per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di beni difettosi.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…), per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
La merce rimarrà presso la sede di Telecentro, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Attenzione: per l'accettazione del recesso è indispensabile che la confezione/i del prodotto/i debba essere restituita perfettamente integra e sigillata.
Non saranno accettati pacchi od altro non concordati con il ns. Servizio Clienti.
Reclami
Per ogni eventuale reclamo o contestazione inerente acquisti realizzati sul nostro sito, vi preghiamo di contattarci :
Reclami per manomissione o danni durante il trasporto
Diritto di Recesso
Gli acquisti effettuati sul sito Telecentroweb.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di ordine errato (ho ordinato e quindi ricevuto un prodotto che non desideravo) si hanno 10 (dieci) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare il diritto di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto. Telecentroweb.it accetta senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). Nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, dovrà essere inclusa una copia della nota di consegna e il tutto dovrà essere inviato all'indirizzo sottoriportato.
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Telecentro S.n.c. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti.
1. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Telecentroweb.it una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Telecentro S.n.c.
Corso Torino, 317
14100 Asti (AT)
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Telecentro provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione.
La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni).
2) Per gli articoli provvisti di bollino SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.
3. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
4. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;
5. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
6. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Telecentro darà comunicazione al cliente
dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
7. Telecentro non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
8. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
9. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Telecentro provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato per l'acquisto della merce, entro 14 giorni dal suo rientro,a mezzo Bonifico Bancario. In questo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
10. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Telecentro accerti:
a) l'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
b) la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
c) l'assenza di elementi integranti del prodotto ;
d) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Telecentro, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Reclami
Per ogni eventuale reclamo o contestazione inerente acquisti realizzati sul nostro sito, vi preghiamo di contattarci :
Trasporto e consegna
1. Spese di consegna con Corriere Espresso 
I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano ad esclusione delle regioni: Calabria - Sicilia - Sardegna - Laguna di Venezia - Livigno - Isole Minori, per le quali e' necessario, prima di confermare l'ordine, avvisarci via e-mail e provvederemo a dare le quotazioni corrette.
Il costo della spedizione viene calcolato in funzione del peso dei prodotti acquistati.
Di seguito e' riportata la tabella indicativa con le tariffe applicate:
|
ATTENZIONE: Per gli ordini con ritiro diretto presso il negozio non c'e' alcuna spesa supplementare.
Eventuali difformita' di costi rispetto a quanto calcolato automaticamente dal sistema in fase di conferma d'ordine, verranno comunicate via e-mail all'indirizzo dell'ordinante prima della spedizione. |
|
|
|
Il costo del trasporto verrà calcolato in modo automatico in base al peso e al volume degli articoli ordinati
Tempi di Consegna
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alla destinazione della spedizione scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per
Ecco il calcolo che noi applichiamo:
Disponibilita' + Tempi di Trasporto = Tempo Totale di consegna
Utilizzando il trasporto con corriere espresso (Isole escluse), riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 7 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Se il prodotto e' disponibile.
Attenzione:
il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti in Telecentroweb.it entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi') mentre il weekend (Sabato e Domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.
Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
· che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
· che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste.
Spese di giacenza
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 3 (tre) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia che verranno quantificate dal corriere stesso. Le spese di giacenza verranno calcolate in base ai giorni di gestione della pratica e il relativo costo sarà richiesto direttamente dal corriere al momento della consegna della merce.
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e
TELECENTRO S.n.c. Tel: (039)- 0141-21.50.53 - Italia - e-mail
P. IVA 00623970050
telecentroweb.it e' un marchio registrato di TELECENTRO S.n.c. Powered by :
Grafica Pubblicitaria, Marketing, Dem Sem, Vas
www.creative-webstyle.com
